EXPÉDITION:

Les envois se font à partir Du lundi au vendredi à 15h00.
Commandes passées avant 14h00 ils expédient le jour même. après 14h ils expédient le lendemain.
Les commandes passées sur vendredi après 13h Ils expédient le lundi.
une fois expédié, vous recevez le colis en 48/72h dans les expéditions vers Péninsule.
À Îles Baléares et Canaries, est reçu en 2-3 jours.
Oui international, est reçu en 2-4 jours.
Une fois expédié, vous recevez le lien et le numéro de suivi par email pour vérifier où se trouve votre colis.

À prendre en compte que les paiements par virement ou Bizum sont vérifiés manuellement et peuvent prendre quelques minutes, heures ou jours selon le moment où nous recevons le paiement.
Une fois le paiement reçu, nous marquons votre commande traitée et commençons à la préparer et vous recevez l'e-mail de confirmation.

Notre compagnie maritime ne livre pas le week-end ou les jours fériés, les colis sont envoyés dans les 24 heures ouvrables (du lundi au vendredi) après réception du paiement et le service de livraison a jusqu'à 72 heures pour vous le faire parvenir en Espagne. Dans des conditions normales, il vous faudra entre 48 et 72 heures sur la péninsule et entre 48 et 72 heures sur les îles Baléares. Gardez à l'esprit que nous parlons de jours ouvrables avec quoi les commandes du jeudi au dimanche peuvent arriver le lundi ou plus tard selon le délai.

Une fois l'ensemble du processus d'achat terminé, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de la commande.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et les informations nécessaires pour pouvoir la suivre sur le site du transporteur.

IMPORTANTE: 4Collectors no se hace responsable de las retenciones o confiscaciones de las aduanas.

Vendemos y enviamos a los siguientes países:

Países de la Unión Europea
Argentine
Australie
Bermudas
Brésil
Canada
le Chili
La Colombie
Costa Rica
Jamaïque
Afrique du Sud

GARANTÍA:

Vos articles seront emballés par des professionnels et bien protégés pour le transport.

Nuestra garantía cubre daños justificables. En casos de garantía repararemos o reemplazaremos el artículo en cuestión. Si 4Collectors considera que una devolución, está justificada por un daño, está obligada a entregar productos de reemplazo lo antes posible sin que el comprador tenga derecho a compensación por los daños.
La garantie visée dans cet article ne sera pas applicable dans le cas où le défaut a été totalement ou partiellement causé par une utilisation incorrecte, inadéquate, négligente ou incompétente et/ou si vous avez apporté des modifications aux produits.
La responsabilité de 4Collectors est limitée à la garantie qu'il accorde pour certains produits. La responsabilité pour les dommages consécutifs ne sera pas reconnue.
L'acheteur est responsable de l'expédition et tout dommage subi pendant le transport est à la charge du transporteur et c'est lui qui doit être contacté en cas de perte de marchandise.

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre colis après l'expédition, mais nous faisons de notre mieux pour protéger tous les articles.

Veuillez vérifier soigneusement votre envoi à l'arrivée pour vous assurer qu'il n'a pas été endommagé pendant le transport. Toutes les réclamations pour produits endommagés doivent être faites au plus tard 48 heures après réception.

En commandant, vous acceptez toutes les responsabilités liées à l'expédition et à la légalité de votre commande.

RETOUR:

Les articles doivent être retournés neufs et dans l'état dans lequel ils ont été livrés.

Tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con 4Collectors dentro de los siete días posteriores a la entrega de los productos, siempre que los productos aún estén sellados de fábrica. Usted es responsable de informar a 4Collectors por correo electrónico y debe devolver los productos de inmediato. El plazo máximo de devolución no excederá de 14 días, desde la recepción del pedido, siempre y cuando los productos objeto de devolución se encuentren en perfectas condiciones y los mismos no hayan sido objeto de desprecintado o manipulación por parte del cliente.

En el caso de que el motivo de la devolución no sea imputable a 4Collectors, el Le client doit supporter les frais d'expédition, à la fois la livraison et le retour.

Dans tous les cas, les retours doivent répondre aux exigences suivantes:

Le produit retourné doit être dans son état d'origine, en préservant autant que possible l'emballage et l'étiquetage d'origine.
Pour le retour, la même boîte dans laquelle l'envoi a été effectué doit être utilisée.

Vous recevrez un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit.

En caso de retención o confiscación por las aduanas, 4Collectors no reembolsará el importe hasta recuperar los artículos enviados. Una vez recuperados se procederá a reembolsar el importe de los artículos dónde el cliente asumirá los gastos de envío.