Déclaration de confidentialité (UE)

Sur cette page, nous indiquons les détails de la déclaration de confidentialité qui s'appliquent au Boutique en ligne CBD 4Collectors. Lisez attentivement et posez-nous vos questions. nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 13/05/2021 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons des données que nous obtenons à votre sujet via https://4collectors.com. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Dans notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Ce qui signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous le faisons au moyen de cette déclaration de confidentialité.
  • nous visons à limiter notre collecte de données personnelles aux données personnelles nécessaires à des fins légitimes.
  • Tout d'abord, nous demandons votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles dans les cas où cela est nécessaire.
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous les exigeons également des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  • nous respectons votre droit d'accès, de rectification ou d'annulation de vos données personnelles sur demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles à plusieurs fins liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour agrandir)  

2. Partage avec d'autres parties

Nous ne partageons ou ne divulguons ces données aux sous-traitants qu'aux fins suivantes :

processeurs

3. Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité. Politique de cookies. L'inclusion d'adresses IP complètes est bloquée par nous. 

4. Sécurité

Nous nous engageons sur la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues. 

5. Sites Web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers connectés par des liens sur notre site Web. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser. 

6. Confidentialité et référence à la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de vérifier régulièrement cette déclaration de confidentialité pour être au courant de tout changement. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible. 

7. Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il en adviendra et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous connaissons vous concernant.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de compléter, rectifier, supprimer ou bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
  • Si vous nous donnez votre consentement au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer intégralement à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, sauf s'il existe des motifs justifiables pour le traitement.

Veuillez vous assurer que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

 

8. Déposer une réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons ou traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données. 

9. Coordonnées

4 COLLECTEURS DE CHANVRE SCENT, SL
Carrer Jaume Ribas 18, 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelone) et avec CIF B01808369
Espagne
Site Web: https://4collectors.com
E-mail: info@4collectors.com

Exposition

WooCommerce

Cet exemple de texte comprend les informations de base sur les données personnelles que votre boutique collecte, stocke et partage, ainsi que sur qui a accès à ces données. En fonction des paramètres actifs et des plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par votre boutique peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider des informations à afficher dans votre politique de confidentialité.

Nous recueillons des informations auprès de vous lors du processus de commande dans notre magasin.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site, nous garderons une trace de:
  • Les produits que vous avez vus: nous les utiliserons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment vus
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur: nous les utiliserons à des fins telles que l'estimation des taxes et des frais d'expédition
  • Adresse de livraison: nous vous demanderons de la fournir afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais d'expédition avant de passer une commande, et vous expédier la commande!
Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque: vous voudrez peut-être détailler votre politique en matière de cookies et créer un lien à partir d'ici vers cette section.

Lorsque vous achetez quelque chose chez nous, nous vous demandons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit / paiement et des informations supplémentaires facultatives telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que:
  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondez à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
  • Traitez les paiements et évitez les fraudes
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Respectez toutes les obligations légales que nous avons, telles que les calculs fiscaux
  • Améliorez nos offres de magasin
  • Vous envoyer des messages promotionnels, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, que nous utiliserons pour le processus de paiement et les commandes futures. Nous stockons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les stocker. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison. Nous stockons également des commentaires ou des évaluations, si vous choisissez de les laisser.

Qui dans notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder:
  • Informations de commande, telles que ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il doit être expédié, et
  • Informations client, telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d'expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour compléter les commandes, traiter les remboursements et vous assister.

Ce que nous partageons avec les autres

Dans cette section, vous devez écrire avec qui vous partagez des données et dans quel but. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, des analyses, du marketing, des passerelles de paiement, des fournisseurs d'expédition et des intégrations tierces.

Nous partageons des informations avec d'autres, qui nous aident à livrer nos commandes et à gérer les services pour vous; par exemple -

Paiements

Dans cette sous-section, vous devez noter les autres processeurs de paiement externes que vous utilisez pour accepter les paiements dans votre magasin, car ils peuvent gérer les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais vous devez le supprimer si vous n'utilisez pas PayPal.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l'achat et les informations de facturation. S'il vous plaît, vérifiez le Politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
 
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